7月29日,陽東區(qū)委副書記、區(qū)長胡志方到區(qū)政務服務和數(shù)據(jù)管理局調研優(yōu)化營商環(huán)境工作,強調要以群眾和企業(yè)需求為導向,持續(xù)優(yōu)化服務流程、提升服務效能,全力打造一流營商環(huán)境。
在區(qū)政務服務和數(shù)據(jù)管理局,胡志方深入各服務窗口,以普通群眾辦事的視角全程體驗業(yè)務辦理流程,詳細詢問辦理所需材料、審批時限及辦理流程中存在的難點堵點,并與一線工作人員、辦事群眾親切交流,認真傾聽大家對政務服務的意見建議。
在隨后召開的座談會上,胡志方先后聽取了區(qū)發(fā)展改革局關于全區(qū)營商環(huán)境工作的情況匯報、區(qū)市場監(jiān)管局關于開辦企業(yè)“一窗通辦、一窗通取”工作情況以及區(qū)政務和數(shù)據(jù)局關于政務服務工作情況匯報。與會人員圍繞優(yōu)化服務、破解難題等方面作了交流發(fā)言。
胡志方指出,政務服務窗口是展示區(qū)域營商環(huán)境的綜合窗口,與群眾切身利益、企業(yè)發(fā)展前景緊密相連,各部門必須高度重視,將其作為重大民生大事來抓。
胡志方強調,要堅持問題導向,對照存在的問題,抓好落實整改,同時舉一反三、查缺補漏,從根源上提升服務質量。要對標先進地區(qū)成功經驗做法,結合新形勢新要求,不斷探索政務服務新模式、新路徑。要強化統(tǒng)籌協(xié)同,健全高效聯(lián)動機制,凝聚部門合力,形成優(yōu)化營商環(huán)境的強大推動力。要持續(xù)加強服務隊伍建設,通過常態(tài)化培訓、規(guī)范化管理,不斷提升工作人員的服務意識和專業(yè)能力,以熱情的態(tài)度、高效務實的作風,為群眾和企業(yè)提供更優(yōu)質的服務。
區(qū)領導關芬宇參加調研。